看看这些人在挣扎什么，并决定如果你处于他们的位置，你想如何解决他们。 您希望您的活动与您的目标市场产生共鸣，而做到这一点的最佳方法是向他们展示您关心他们的感受。教你的员工做同样的事情 鼓励您的营销团队为您的顾客做同样的事情。 表现出同理心应该是您公司的美德之一，因为您希望他们看到您的品牌完全是为了满足他们的需求。
一定要对您的员工进行适当的培训。 向他们展示您将如何对待您的客户以及您希望他们练习这些步骤。结论 在营销策略中加入 C级执行名单 同理心有助于培养与客户的联系。 它通过灌输正确的情绪来鼓励正确的决策。 你可以使用书中的所有技巧，但如果你不包含以至于有时品牌会忘记他们是在针对真实的人。 营销同理心是为您的回复和消息添加个人风格。 引发不同的情绪，让您的客户对您感到轻松自在。以下是
要谈论你的听众。 轮到你说话的时候，说话和同情。 表现出情绪并明确表明你也是人。 让他们知道您关心他们并且他们受到赞赏。为您的广告系列制定明确的目标。 不要做的事 避免硬推销，尤其是在试图解决客户的问题时。不要听起来太说教。 不要提及其他品牌的失败，而是专注于你最擅长的事情。避免含糊其辞。 清楚简洁地说明您要指出的内容。人性化您的品牌 在与客户交流时，优先考虑听起来像一个真正的人。 如今，聊天机器人和自动回复非常普遍，一